Условия продажи

1. Общие положения

Настоящие условия регулируют покупку товаров в интернет-магазине Lehis по адресу lehis.eu. Владелец магазина и продавец — WASA COM OÜ (торговая марка Lehis), регистрационный код 16893736, адрес Estonia pst 15, 10141 Таллинн, Эстония, эл. почта info@wasa.group.

Согласие с условиями выражается при оформлении заказа. Условия действуют вместе с правилами доставки, отказа и претензий на странице «Доставка и возврат». При противоречии применяется положение, более благоприятное для потребителя.

2. Оформление заказа

Заказ считается оформленным, когда вы заполнили необходимые поля на странице оформления и подтвердили заказ. После получения заказа мы отправим подтверждение с номером заказа и деталями.

Если товара нет в наличии либо в цене или описании допущена явная ошибка, мы свяжемся с вами в течение двух рабочих дней и предложим новый срок доставки, замену товара или полный возврат средств. При явной ошибке в цене договор для нас необязателен даже если заказ уже оплачен.

3. Цены и оплата

Все цены указаны в евро и включают НДС. Стоимость доставки добавляется и отображается в корзине до подтверждения заказа. Оплата производится через платёжное решение магазина. Заказ считается оплаченным после поступления платежа.

4. Доставка

Мы доставляем по Эстонии в пакоматы. Способы, цены и сроки доставки указаны на странице «Доставка и возврат». Товар передаётся не позднее 30 дней с момента подтверждения заказа, если не согласовано иное.

5. Право на отказ

Вы вправе отказаться от товара, купленного в интернет-магазине, без объяснения причин в течение 14 дней с момента получения. Право отказа распространяется на покупателей — физических лиц и не действует для юридических лиц.

Товар не обязан быть нераспечатанным. Вы можете открыть упаковку и ознакомиться с товаром так же, как в магазине. Если стоимость товара снизилась больше, чем необходимо для проверки его свойств и работы, мы можем соответственно уменьшить сумму возврата и сообщим об этом до возврата денег.

Мы возвращаем всю уплаченную сумму, включая стоимость доставки товара вам, не позднее 14 дней с момента получения заявления об отказе. Сообщите об отказе по адресу info@wasa.group. Мы вправе задержать возврат денег до получения товара обратно или до подтверждения его отправки — в зависимости от того, что произойдёт раньше. Точный порядок и адрес возврата указаны на странице «Доставка и возврат».

6. Товар с недостатком

При обнаружении недостатка вы вправе подать претензию в течение двух лет с момента получения товара. Сообщите о недостатке не позднее двух месяцев после его обнаружения на info@wasa.group. Если недостаток проявился в течение первого года, предполагается, что он существовал уже при передаче товара — доказывать это вам не нужно.

Мы отвечаем на претензию письменно в течение 15 дней. Сохранять оригинальную упаковку для подачи претензии не требуется. Мы не отвечаем за недостатки, возникшие из-за использования не по назначению или неправильного хранения. Листы чувствительны к влаге — храните их в закрытой упаковке в сухом месте.

7. Ответственность

Мы не несём ответственности за ущерб, возникший из-за неверных данных покупателя (например, неправильного адреса доставки) или обстоятельств непреодолимой силы. Этот пункт не ограничивает законные права потребителя.

8. Персональные данные

Об обработке персональных данных читайте в нашей политике конфиденциальности.

9. Изменение условий

Мы можем время от времени изменять условия продажи. К заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления. Последнее обновление: 04.09.2026.

10. Разрешение споров

Все споры мы стремимся решать путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, вы вправе обратиться в комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора (Endla 10a, Таллинн, info@ttja.ee, www.ttja.ee). Рассмотрение бесплатно для потребителя. Вы также вправе обратиться в суд.